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購房者貸款沒辦下來，開發商同意退房退款，卻遲遲沒動靜，說好退的52萬元首付款呢？

2021-02-03 10:36:23 來源： 江海晚報網

因為貸款沒有辦下來，購房戶購買的一套商品房不得不宣告“流產”；事后，雙方經過協商，開發商同意退房，并承諾將52萬元首付款退還購房戶。然而，2月2日向南通市12345政府熱線和本報85110110反映此事的購房戶常世海卻投訴稱，說好的退款迄今為止依然沒有著落，是何緣故？當日下午，記者從售房人員處了解到，相關手續正在辦理之中。

求助人常世海是甘肅人，在蘇州昆山市做生意，他非?？春瞄L壽之鄉如皋，2019年9月28日，他看中了位于如皋市城區東郊的約克小鎮房產項目，意欲購買一套面積為169平方米、價格為171萬元的商品房，首付為52萬元、銀行貸款119萬元。

“購房前，我主動告訴房產銷售自己有些銀行征信方面的問題，可能辦貸款不容易?？墒卿N售讓我不要擔心，稱只要交給他5000元就能搞定，”2日下午，常世海告訴采訪此事的記者，“2020年8月，開發商主動聯系我，稱貸款辦不下來，將此前收取的5000元退還了4000元，同時建議我申請退房。于是，我于當年9月多次到售樓處申請退房。沒想到，銷售人員以未曾辦理過類似業務為由推脫，遲遲不予辦理?！?/p>

購房人常世海在無奈之下，向南通和如皋兩級12345政府熱線投訴此事。

“在政府有關部門介入后，開發商同意退房，并于2020年12月29日在開發商處簽署了放棄購買約克小鎮12幢103室的承諾書；同時，開發商還承諾首付款會在7個工作日內退還給服務對象，要求我簽署收條?？墒?，我簽了收條之后，首付款一直都沒有退還給我，多次聯系開發商，對方一直拖延不退。我就想問個清楚：開發商同意退還的52萬元首付款，到底什么時候可以讓我真正拿到手？”常世海向記者介紹此事時，郁悶不已。

常世海同時告訴記者，銷售人員解釋“退房要走流程”，同時，還收取了他1500元“手續費”。

了解相關情況后，本報記者隨后采訪了約克小鎮房產項目的銷售經理錢俊。錢經理表示：“這件事正在辦理之中。根據已經簽署的相關協議，我們正在為常世海辦理相關退房退款手續，需要一定的時間，應予理解。至于常世海反映的所謂銷售人員收取相關‘手續費’一事，并不屬實。有關費用，是根據房管部門出臺的規定，要在報紙上刊登撤銷購房合同聲明所需的費用，我們只不過是幫他代為辦理而已，在此我們必須予以澄清。同時，有關問題我們還會向上級部門進一步匯報?！?/p>

記者周朝暉

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