2021-02-03 10:36:23 來源: 江海晚報網
因為貸款沒有辦下來,購房戶購買的一套商品房不得不宣告“流產”;事后,雙方經過協商,開發商同意退房,并承諾將52萬元首付款退還購房戶。然而,2月2日向南通市12345政府熱線和本報85110110反映此事的購房戶常世海卻投訴稱,說好的退款迄今為止依然沒有著落,是何緣故?當日下午,記者從售房人員處了解到,相關手續正在辦理之中。
求助人常世海是甘肅人,在蘇州昆山市做生意,他非??春瞄L壽之鄉如皋,2019年9月28日,他看中了位于如皋市城區東郊的約克小鎮房產項目,意欲購買一套面積為169平方米、價格為171萬元的商品房,首付為52萬元、銀行貸款119萬元。
“購房前,我主動告訴房產銷售自己有些銀行征信方面的問題,可能辦貸款不容易??墒卿N售讓我不要擔心,稱只要交給他5000元就能搞定,”2日下午,常世海告訴采訪此事的記者,“2020年8月,開發商主動聯系我,稱貸款辦不下來,將此前收取的5000元退還了4000元,同時建議我申請退房。于是,我于當年9月多次到售樓處申請退房。沒想到,銷售人員以未曾辦理過類似業務為由推脫,遲遲不予辦理?!?/p>
購房人常世海在無奈之下,向南通和如皋兩級12345政府熱線投訴此事。
“在政府有關部門介入后,開發商同意退房,并于2020年12月29日在開發商處簽署了放棄購買約克小鎮12幢103室的承諾書;同時,開發商還承諾首付款會在7個工作日內退還給服務對象,要求我簽署收條??墒?,我簽了收條之后,首付款一直都沒有退還給我,多次聯系開發商,對方一直拖延不退。我就想問個清楚:開發商同意退還的52萬元首付款,到底什么時候可以讓我真正拿到手?”常世海向記者介紹此事時,郁悶不已。
常世海同時告訴記者,銷售人員解釋“退房要走流程”,同時,還收取了他1500元“手續費”。
了解相關情況后,本報記者隨后采訪了約克小鎮房產項目的銷售經理錢俊。錢經理表示:“這件事正在辦理之中。根據已經簽署的相關協議,我們正在為常世海辦理相關退房退款手續,需要一定的時間,應予理解。至于常世海反映的所謂銷售人員收取相關‘手續費’一事,并不屬實。有關費用,是根據房管部門出臺的規定,要在報紙上刊登撤銷購房合同聲明所需的費用,我們只不過是幫他代為辦理而已,在此我們必須予以澄清。同時,有關問題我們還會向上級部門進一步匯報?!?/p>
記者周朝暉
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